Горячая линия поможет решить вопросы с коммунальщиками

08 грудня 2015 о 10:34 - 2450

Avataradmin


Горячая линия поможет решить вопросы с коммунальщиками

926 жителей Днепропетровщины позвонили на горячую линию Валентина Резниченко на прошлой неделе. Это почти на 100 больше, чем в предыдущие 7 дней. Чтобы избежать возможных задержек в приеме звонков, количество операторов контакт-центра увеличат. Об этом во время еженедельного брифинга сообщил советник председателя ОГА Юрий Голик, передает пресс-службо облгосадминистрации.

 Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. Сейчас звонки принимают 7 операторов. Говорят, больше всего людей волнует коммунальное хозяйство и социальная защита. За день успевают принять обращение около 300 человек.

 Всего в этом году к руководителю области обратились около 50 тысяч жителей. Почти 16 тысяч разъяснений было предоставлено сразу, 17 тысяч вопросов требовали более детальной проработки, однако их уже решили, остальные – в процессе выполнения.

 Горячая линия работает по номеру 0-800-505-600. Звонки бесплатные. Можно подать и электронное обращение через сайт контакт центра.

Підписуйтесь на наш телеграмм

Поділитися: