27 апреля в Днепровском центре первичной медико-санитарной помощи № 5 официально заработала электронная очередь. Об этом сообщили в Пресс-центре Поликлиника без очередей.
В тестовом режиме новую систему в этом медучреждении испытывали в течение последних двух недель.
– В днепровских центрах первичной медико-санитарной помощи продолжается поэтапный запуск электронной очереди, – рассказывает и.о. заместителя городского головы Днепра Яника Мерило. – Ранее такую систему уже ввели в центре № 3. Жителям города этот сервис нравится, имеем положительные отзывы. Например, 41% пациентов центра № 3 записывается на прием к врачам именно с помощью электронной очереди, то есть через Интернет. Интересно, что таким удобным новшеством пользуются горожане совершенно разного возраста, не только молодежь. Мы масштабирует работу по внедрению этой услуги. Уверена, что в других центрах электронная очередь появится еще быстрее, – сообщила она.
По словам директора департамента здравоохранения Днепровского городского совета Андрея Бабского, до конца года электронная очередь заработает во всех двенадцати городских центрах первичной медико-санитарной помощи.
– Спасибо команде IT-специалистов, волонтеров, всем, кто прилагает усилия для внедрения электронных новаций в медицинской отрасли города, в частности тем, кто занимался запуском электронной очереди в центре № 5. Следующими заведениями, где она заработает, будут медцентры № 1 и № 11, – убежден представитель мэрии.
Как сообщил главный врач ЦПМП № 5 Юрий Сапа, электронная очередь действует одновременно с обычной записью через регистратуру и помогает оптимизировать регистрацию пациентов к врачам.
– Наш центр обслуживает достаточно большое количество жителей Новокодацкого района – более 100 тыс. Человек, поэтому электронная запись позволяет избегать очередей. Более того, такая система удобна и для пациентов, и для медиков, так как человек, записавшись в электронной форме, приходит на прием в назначенное время, а сам врач знает точное количество пациентов, которое его посетит в тот или иной день, – отметил руководитель центра.
Запуск системы контроля и управлением потоком пациентов «Поликлиника без очередей» в центре № 5 – это первый этап информатизации медучреждения. Дальше можно внедрять медицинскую информационную систему и электронную карту пациента.
– Записаться на прием в электронном формате можно и через сайт центра, и через терминал, расположенный в его помещении. Система разработана таким образом, что врач не только может видеть, кто к нему записался, но и направлять к другим специалистам, назначать повторный прием пациентов, – объяснил руководитель стартапа «Поликлиника без очередей» Артур Верба.
Жительница Новокодацкого района Юлия Беленькая впервые испытала новую систему, записавшись к семейному врачу через терминал, и сразу убедилась в ее удобстве.
– Приятно, что у терминала дежурят медсестры, которые помогают пройти процедуру. Как оказалось, это совсем легко. Если записываешься впервые, необходимо зарегистрироваться. Система запоминает данные, поэтому в дальнейшем нужно будет вводить только номер мобильного. Благодарна всем, кто присоединился к внедрению такого удобного сервиса, – добавила женщина.
В свою очередь президент Всеукраинского совета защиты прав и безопасности пациентов Виктор Сердюк отметил, что в Днепре впервые в Украине внедряют такой системный подход к электронному общению с пациентом.
– В других городах есть единичные решения, желание ввести электронную очередь, а в Днепре это делают в комплексе – до удобного сервиса поэтапно подключают все центры медико-санитарной помощи, – отметил специалист.