Мы говорим то, о чём молчат другие Мы говорим то, что вы хотите слышать Мы говорим то, что вы должны знать

Потребитель


В ЦНАПах Днепропетровщины запустят оформление биометрических паспортов

24.10.2017 17:58:50

Эксперты выделили ряд преимуществ и недостатков в действующих центрах предоставления административных услуг в регионе.

Днепровские центры предоставления административных услуг вошли в пятерку лучших в Днепропетровской области. В частности, в общем рейтинге днепровские ЦНАП «Правобережный» и «Левобережный» заняли 4 и 5 место соответственно. В тройку лучших вошли два центра Каменского и ЦНАП из Кривого Рога.

Об этом свидетельствуют результаты мониторинга работы местных ЦНАП, который провел Днепровский центр социальных исследований, информирует пресс-служба Днепровского горсовета.

Среди преимуществ днепровских центров называют следующие факторы:

  • их удобное расположения (в Днепровском городском совете и ТЦ «Наша Правда»);
  • автоматизированная очередь;
  • наличие информационно-консультативных пунктов;
  • сайт центров, с помощью которого на прием можно записаться онлайн;
  • качество обслуживания персоналом;
  • наибольшее количество предоставляемых услуг (на момент проведения исследования их было 225, а на сегодня– уже 240).

Исследователи выдвинули и замечания:

  • перечень административных услуг, оказываемых в Центре предоставления административных услуг Днепровского городского совета , согласно решению«Об утверждении временного Перечня административных услуг», является устаревшим –в нем указано все еще 138 услуг;
  • в центрах не выдают загранпаспортов, ID-карточек;
  • не предоставляют социальных услуг (оформление субсидий и других материальных выплат);
  • отсутствуют информационные стенды;
  • в информационных карточках указаны неправильные данные.

«На 25-й сессии городского совета мы утвердили и расширили новый перечень услуг, предоставляемых центрами административных услуг Днепра. Организационные вопросы карточек и информационных стендов легко решить. Мы учтем эти замечания. Уже в начале ноября в наших ЦНАП появятся специальные станции для оформления биометрических загранпаспортов», – пообещала исполняющая обязанности заместителя городского головы Яника Мерило.

Она также добавила, что ЦНАП не предоставляют социальных услуг, т.к. людям гораздо удобнее обращаться в отделения соцзащиты, которые есть в каждом районе города.

«Нам также сделали замечание, что днепровские центры не выдают водительских удостоверений и не регистрируют транспортных средств. Однако этим занимается Сервисный центр МВД, работающий в одном помещении с левобережным ЦНАП», – уточнила чиновница.

568

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить о ней редакции.

Сообщить об ошибке

Пожалуйста, используйте эту форму для коррекции ошибок.
Если вы хотите связаться с нами по другому вопросу — напишите нам.