Мы говорим то, о чём молчат другие Мы говорим то, что вы хотите слышать Мы говорим то, что вы должны знать

ПАО «Днепропетровскгаз»


Количество пользователей «Личного кабинета» на Днепропетровщине выросло почти на 40%

22.03.2018 08:05:09

На сегодняшний день сервисом «Личный кабинет» на сайте 104.ua. пользуются более 160 тыс. потребителей природного газа. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество пользователей выросло на 39%.

С начала 2018 года к пользованию сервисом присоединились почти 12 тыс. потребителей Днепропетровской области. Около 30% клиентов компании пользуются «Личным кабинетом».

«С каждым днем ​​количество потребителей, которые пользуются «Личным кабинетом» постоянно растет, это говорит о признанном удобстве и интерактивности сервиса. Мы делаем все возможное для того, чтобы упростить коммуникацию между газовой компанией и клиентами», - говорит начальник управления клиентского сервиса ПАО «Днепропетровскгаз» Алина Левкович.

Наиболее активными пользователями онлайн-сервиса являются жители города Каменское. Ресурсом пользуются около 32 тыс. клиентов «Днепропетровскгаз» в этом городе. Второе место по количеству пользователей занимают жители Никополя - более 20 000. На третьем месте - Павлоград. В «Личном кабинете» зарегистрированы 18 тыс. клиентов «Днепропетровскгаза» в этом городе.

С помощью «Личного кабинета» потребители могут узнать свой баланс, распечатать счет за газ, внести оплату, а также задать специалистам компании вопросы в режиме онлайн. Клиентам «Днепропетровскгаза» доступна функция обратного звонка от оператора контакт-центра. Его можно заказать, нажав кнопку «Позвоните мне» в нижней части интерфейса «Личного кабинета». Также потребители могут быстро проверить текущий баланс по лицевому счету через СМС с помощью короткого номера 7104.

Напомним, чтобы создать «Личный кабинет», нужно пройти простую процедуру регистрации. Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail.

312

Тэги: газ
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить о ней редакции.

Сообщить об ошибке

Пожалуйста, используйте эту форму для коррекции ошибок.
Если вы хотите связаться с нами по другому вопросу — напишите нам.